Mijn Klacht:
dosier nummer : 2811934089
Beste,
4-6 2014 heb ik contact met jullie opgenomen, betreft klacht over de tv. deze laat een schaduw/ spoor achter op elke zender,
de vrouwelijke collega van jullie zal deze verzoek indienen en wij zouden binnen 48 uur een telefoontje krijgen van 1 van jullie samsung monteurs. tot op heden nog niet gehad.
vandaag 16-6-2014 contact gehad met een mannelijke collega, ik weer mijn probleem uitgelegd en ik toch aangegeven dat ik een monteur wil. hij probeerde net zoals de vrouwelijke collega dit over de telefoon te doen( maar met 10 cent pm) en start tarief met je mobiele telefoon, ga ik hier niet mee akkoord natuurlijk) hier voor hadden ze alle 2 begrip. vandaag zei de mannelijke collega ook we hebben een chat website, ik vroeg naar dit adres, maar kreeg geen reactie terug. hij wilde mij in de wacht zetten zonder enige uitleg waarom, daar ging ik niet mee akkoord omdat ik wilde weten wat de chat website was, hij liet mij niet uit praatten en hij gooide er zo maar uit dat ik niet geholpen wilde worden en de verbinding verbrak, en hij gooide zo de hoorn erop. jullie begrijpen dat ik ontzettend kwaad ben. zo gaan wij niet met mensen om. ik verwacht hoogst persoonlijk dat jullie mij terug bellen en op zn minst excuses aangeboden gaat worden
mvg Jolinda de wit / 0620285881
Gewenste Oplossing:
nog niet
