Klacht: het niet bezorgen van een paket

janenjosevdkemp@ziggo op 19 juni 2014 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DHL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf DHL
Status Open
Datum 19 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De bezorger is de 12-5 bij ons aan de deur geweest,helaas waren wij niet
thuis ,lag er een kaart bij ons van ,we komen weer langs de 13-5
tussen 11.00 en 15.00 uur blijf je de hele tijd er voor thuis maar geen
bezorger van DHL, dit is niet de eerste keer,dat dit gebeurd.

Gewenste Oplossing:

Ik ben trefrede wanneer er een datum op de kaart staat,
Dat het dan ook gebeurd niet dat je dagen moet wachten

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM