Klacht: Geen artikelen leveren en geen geld terug storten

[email protected] op 14 juni 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
šŸ”„ In behandeling
Bedrijf Janox.nl
Status In behandeling
Datum 14 juni 2014

Een klant heeft zes weken geleden twee hemden besteld bij Janox, maar na vier weken bleek de bestelling niet op voorraad. Na het annuleren van de bestelling heeft de klant twee weken later nog steeds geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Zes weken geleden heb ik twee hemden besteld bij Janox. Na lange tijd wachten waren ze niet op voorraad, waarna ik heb gezegd de bestelling te willen annuleren (na 4 weken dus). Twee weken later heb ik nog mijn geld niet retour ontvangen. Wat een hopeloos bedrijf, gatver!

Gewenste Oplossing:

Bij Janox zal ik niet meer tevreden worden, maar ik wil z.s.m. mijn geld retour.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Janox.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)