20 euro retour

Question

Ten eerste wordt op een niet echt duidelijke wijze aangegeven wat er nodig is om de 20 euro terug te krijgen. Daarnaast werd door kijkshop in winkel niet gezegd dat je de originele imei op doosje koet meezenden. Ik heb deze telefoon als kado gekocht. De bon heb ik gehouden, dacht dat dat voldoende was. Maar er wordt van alles gevraagd. Heb de telefoon in april gekocht en door de onduidelijkheid is dit nog steeds niet gelukt terug te krijgen .

Samsung · Accepted Answer

Geachte mevrouw Bettani,
Uit uw klacht hebben wij begrepen dat u graag deel wilt nemen aan onze promotie. 
Omdat het voor ons niet duidelijk is om welke promotie dit gaat adviseren wij u om via de onderstaande link na te kijken met welke actie u kunt meedoen.
https://www.samsung.com/nl/promotions/ 
Als u de betreffende promotie hebt gevonden, adviseren wij u om de actievoorwaarden door te lezen. Hierin word alle relevante informatie met betrekking tot de promotie aangegeven hoe u in aanmerking kunt komen.
Hopende u hiermee voldoende ge&iuml;nformeerd te hebben.
Met vriendelijke groeten,
Imran
Samsung WebCare

Klacht: 20 euro retour

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Samsung

Geboden Oplossing:

Klacht: 20 euro retour

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken