Een gebruiker van een Samsung S3 ervaart problemen met de batterij van zijn telefoon, die niet volledig oplaadt en zelfs in percentage afneemt terwijl deze aan de lader is aangesloten. Na 10 uur opladen blijft het batterijpercentage op 30% staan. De gebruiker zoekt naar mogelijke oplossingen voor dit probleem.
Hallo, ik heb een samsung s3 en een probleem
de laatste paar dagen laad mijn batterij niet volledig op, en de batterij percentage gaat ook omlaag zelfs als ik hem aan de lader heb..
ik heb hem nu ongeveer 10 uur aan de lader en hij is nog steeds 30%, weet iemand hier een oplossing voor? Dan hoor ik het graag x
Wanneer er een oplossing is
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Samsung
11 jaren geleden - Geachte heer heer/mevrouw, Wat vervelend om te horen dat uw Samsung Galaxy S3 niet meer naar behoren functioneert, u geeft aan dat het toestel zich niet volledig oplaad. Graag horen wij of het euvel zich voor doet bij elke van de volgende scenario’s. - Zonder SIM kaart. - Zonder SD kaart. - In de veilige modus, men activeert de veilige modus door de ‘volume –‘ knop ingedrukt te houden tijdens het opstarten. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Jaime Samsung Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
