mimamoontje op 16 mei 2014 over xxl-shop.nl in de categorie Mode
Een klant heeft een defect achterscherm voor een iPhone 4s ontvangen van XXL-shop, dat via de post in een bubbel-envelop is verzonden. Ondanks meerdere e-mails naar het bedrijf, heeft de klant geen reactie ontvangen.
Ik heb het bij XXL-shop bestelde achterscherm voor mijn iphone 4s, defect via de post (in een bubbel-envelope…..) binnengekregen.
Ik heb hier al meerdere mails over gestuurd naar XXL-shop maar krijg geen reactie terug!
Ik wil óf mijn geld terug óf een nieuw achterscherm, maar dan wel 1 die niet defect is!!
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Nog steeds niets gehoord!! WAARDELOOS!!!! Stelletje oplichters!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
