Rebeccadinten op 13 mei 2014 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten
Klant gemaild vanaf ons eigen mailsysteem
Samenvatting wordt geladen...
Voor moederdag heb ik een kaart verstuurd. Afgelopen vrijdag de 9de heb ik een e-mail ontvangen van Greetz waarin beschreven stond dat de kaart verzonden was. Nu, 4 dagen later, heb ik nog altijd niet mijn Greetz kaart ontvangen. Op zich zat er wel haast achter deze kaart omdat ik deze kaart had verstuurd naar mijn moeder voor Moederdag.
Graag zal ik deze Greetz kaart nogmaals opgestuurd willen hebben. Zodat ik alsnog mijn moeder haar moederkaart kan geven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greetz.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greetz.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 mei 2014 om 15:36 geantwoord
Klant gemaild vanaf ons eigen mailsysteem
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
