joker42 op 11 mei 2014 over Harense Smid in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte mevrouw J. Wilborts Via deze site ontvingen wij uw klacht. Uw klacht hebben wij doorgezonden naar ons filiaal te Rijen Zij zullen z.s.m. met u contact opnemen. Vriendelijke groet, Webcare Harense Smid
Een klant kocht een laptop bij Harense Smid, waarbij de verkoper adviseerde dat het apparaat geschikt zou zijn voor telebankieren en het spelen van een Facebook-spelletje. Na aankoop bleek de laptop echter traag en schokkerig tijdens het spelen, maar de winkel hield vast aan het beleid dat de verkoop definitief was. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik ga ern laptop kopen .word er gevraagd word er gevrasgd waar wil u hem voor gebruiken.ik vertel voor telebankieren en een spelletje te spelen op facebook.zeg de verkoper nou mevr dan heb u aan deze een prima laptop.nou helaas een spelletje spelen op face lukt bijna niet zo schrokkerig.maar dan zeggen ze in de winkel gekocht is gekocht
Als ik hem ken terug brengen en dan leg ik liever geld bij voor een betere
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Harense Smid over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Harense Smid in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Harense Smid een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 mei 2014 om 09:18 geantwoord
Geachte mevrouw J. Wilborts
Via deze site ontvingen wij uw klacht. Uw klacht hebben wij doorgezonden naar ons filiaal te Rijen
Zij zullen z.s.m. met u contact opnemen.
Vriendelijke groet, Webcare Harense Smid
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
