Diana op 11 mei 2014 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten
Klant al gemaild vanaf ons eigen mailsysteem
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb donderdag 8 mei een kaart besteld op Greetz.nl voor Moederdag met de actie van Lidl. Ik heb aangegeven dat mijn kaart op vrijdag 9 mei verstuurd moest worden, Greetz gaf hierna aan dat de kaart op zaterdag 10 mei bezorgd zal worden. Op vrijdag 9 mei kreeg ik bericht dat de kaart verstuurd was en de andere dag 10 mei bezorgd zal worden. Gisteren op 10 mei is de kaart niet aangekomen, en nu vandaag 11 mei nog niet.
Als de kaart goed aangekomen is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greetz.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greetz.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 mei 2014 om 13:47 geantwoord
Klant al gemaild vanaf ons eigen mailsysteem
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
