Mijn Klacht:
Ik kocht bij de Hoogvliet Supermarkt 4 Delifrance croissantjes, maar helaas zatter er maar 3 croissantjes in.
Gewenste Oplossing:
Geld retour of pak met 4 nieuwe croissantjes.
Een klant heeft bij de Hoogvliet Supermarkt vier Delifrance croissantjes aangeschaft, maar ontdekte dat er slechts drie croissantjes in de verpakking zaten. Deze onvolledigheid leidde tot ontevredenheid over de aankoop.
Ik kocht bij de Hoogvliet Supermarkt 4 Delifrance croissantjes, maar helaas zatter er maar 3 croissantjes in.
Geld retour of pak met 4 nieuwe croissantjes.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM