Coisb op 09 mei 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 25 april heeft de klant een hoesje voor een mini iPad besteld en betaald via iDeal bij Janox.nl, waarbij werd aangegeven dat het product op voorraad was en de levering de volgende dag zou plaatsvinden. Tot op heden heeft de klant echter niets ontvangen.
Ik heb op 25 april een hoesje voor een mini iPad besteld en betaald via iDeal, het was op voorraad en zou een dag later geleverd worden en ik heb nog niks ontvangen
Als ik zsm het artikel geleverd krijg of mijn geld terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Janox.nl in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Ik heb een mail gekregen van Janox met excuses het hoesje zou niet op voorraad zijn en zou nu binnen 5 dagen geleverd worden. Ter compensatie krijg ik er een micro sim adapter gratis bij. Zodra ik alles ontvangen heb zal ik het hier vermelden.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
