Klacht: Nooduitgang deur herenkleedkamers wordt gesloten

Sanderknaap op 09 mei 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Ik heb Sander gelijk even gebeld. Het klopt dat de nooduitgang niet meer bereikbaar is in de kleedkamer. Echter is de afstand naar de "gewone" uitgang van de kleedkamer dusdanig dat het nog steeds akkoord is voor de brandveiligheid.

Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 9 mei 2014

Een klant van Basic Fit in het World Fashion Centre in Amsterdam maakt zich zorgen over de sluiting van een nooduitgang in de herenkleedkamers, die is afgesloten na de transformatie van Health City naar Basic Fit. De klant vraagt zich af of deze wijziging voldoet aan de brandveiligheidseisen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Health city is basic fit geworden bij world fashion centre in Amsterdam en daarom is er gesloten deur geplaatst om sauna en doucheruimte dicht te maken. Echter bij die sauna zat ook een nooduitgang die hierbij dus ook gesloten is. Is dit conform brandveiligheid?

Gewenste Oplossing:

Deur naar nooduitgang weg halen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 14 mei 2014 om 12:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Ik heb Sander gelijk even gebeld. Het klopt dat de nooduitgang niet meer bereikbaar is in de kleedkamer. Echter is de afstand naar de "gewone" uitgang van de kleedkamer dusdanig dat het nog steeds akkoord is voor de brandveiligheid.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM