Abonnement is stopgezet. Dit is via email aan de klant doorgegeven.
Een klant van Calatus B.V. heeft onterecht acceptgiro's ontvangen voor een puzzelabonnement waar hij nooit om heeft gevraagd of toestemming voor heeft gegeven. Hij puzzelt niet en begrijpt niet hoe hij op de ledenlijst is gekomen. De kwestie is inmiddels opgelost.
ik krijg steed acceptgiro,s ivm een puzzel abbonnement ten eerste ik puzzel nooit ,heb nooit een abonnement genomen of toestemming gegeven om lid te worden hoe ze daar bij komen is mij nog steeds een raadsel,ben dus niet van plano m te betalen
als het abbonement wordt stopgezet
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Calatus B.V. in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Calatus B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 mei 2014 om 08:50 geantwoord
Abonnement is stopgezet. Dit is via email aan de klant doorgegeven.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
