Mijn Klacht:
Beste
ik heb om 16.45 gebeld met HP support. Eerst krijg ik een bandje dat er een starttarief is en ik per minuut een bepaald bedrag moet betalen. Dan wordt ik doorverwezen naar een ander nummer waarbij starttarief en tarief daarna verdubbeld. Vervolgens heb ik ruim 24 minuten in de wacht gestaan. Ik kreeg steeds het bandje met dank voor uw geduld en dat ik zo spoedig mogelijk geholpen zou worden. Op internet werd ineens aangegeven dat de support dicht was. Ik vind dit niet klantvriendelijk en wil hier dan ook een klacht over indienen.
Gewenste Oplossing:
Als u mij terug belt, mijn telefoonkosten vergoed en mijn vraag beantwoord wordt.
