Klacht: dure huurovereenkomst

2014gerona op 29 april 2014 over Gold Car in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gold Car
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 29 april 2014

Een klant heeft een auto gehuurd bij Gold Car in Nederland met allriskverzekering, maar bij aankomst in Gerona, Spanje, werd er een borg van ongeveer 700 euro gevraagd, wat bijna het dubbele bedrag van de oorspronkelijke huurovereenkomst is. De klant vindt deze extra kosten onterecht en onduidelijk.

Mijn Klacht:

Auto gehuurd in Nederland en all risk verzekerd. Bij aankomst in Spanje Gerona moeten we ongeveer het dubbele bedrag betalen of 700 euro borg.

Gewenste Oplossing:

goede duidelijke voorwaarden bij boeken van een auto

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gold Car

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gold Car nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM