Nathalie pennings op 27 april 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Nathalie, Wij willen graag alle klachten op klacht.nl in behandeling nemen en wij zien dat er nog klachten uit het verleden open staan. Wij zien dat deze klacht dateert van 27-4-2014 en willen graag weten of wij jou nog...
Een klant van Basic Fit heeft herhaaldelijk gemeld dat vier van de zeven spinningfietsen in het Roda Stadion defect zijn. Ondanks meerdere meldingen is er tot nu toe geen actie ondernomen om de fietsen te repareren. De klant hoopt op een snelle oplossing voor dit probleem.
Ik volg spinning lessen bij roda stadion , er staan 7 fietsen waarvan 4 er niet van doen , dit is al enkele mnd zo en heb het ook al ontelbare keren aangegeven … En dan wordt er gezegd word doorgegeven ,,, maar niet heus want nu is er nog steeds niets gebeurd!!! Hopelijk gaat er nu iets gebeuren aan die fietsen.
Als de spinning fietsen in orde zijn, wij betalen elke mnd contributie dus mogen we ook verwachten dat alles naar behoren functioneerd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 januari 2015 om 16:24 geantwoord
Beste Nathalie,
Wij willen graag alle klachten op klacht.nl in behandeling nemen en wij zien dat er nog klachten uit het verleden open staan. Wij zien dat deze klacht dateert van 27-4-2014 en willen graag weten of wij jou nog kunnen helpen. Mocht je nog vragen hebben dan hoor ik het graag. Jij kunt mij bereiken door op dit berichtje te reageren of even te mailen naar [email protected]
Met vriendelijke groet,
Nathalie van Basic-Fit
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
