Klacht: Kinderzitjes

Fiat 500L op 28 april 2014 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simpel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 april 2014
Reactie van het bedrijf:

geachte heer/mevrouw, U heeft uw klacht bij het verkeerde bedrijf aangemeld. Ik wil u daarom adviseren om een nieuwe klacht te plaatsen bij het betreffende bedrijf. Met vriendelijke groet, Simpel klantenservice

Bedrijf Simpel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 28 april 2014

Een gezin heeft een proefrit gemaakt in een Fiat 500L, waar ze enthousiast over waren. Bij het controleren of hun kinderzitjes uit de C4 Grande Picasso in de Fiat pasten, bleek dit niet mogelijk, wat hen teleurstelde en leidde tot het afzien van de aankoop.

Mijn Klacht:

Onze zoon (incl. Vrouw en de 3 kinderen) maakte onlangs tot volle tevredenheid een proefrit in een 500L (7 persoons) bij Proesder in Den Haag. De proefrit pakte erg goed uit: zoon en schoondochter waren echt enthousiast. Nog even zien of de kinderzitjes erin pasten die ze altijd in hun C4 grande picasso gebruiken en wat blijkt: ze passen niet in de Fiat!
Wij (ouders/schoonouders EN grootouders) vinden het erg jammer dat de aanschaf van deze Fiat 500L op zo’n futiliteit moet stranden.

Gewenste Oplossing:

Als Fiat Nederland met een passende oplossing komt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Simpel

Heeft op 28 april 2014 om 13:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

geachte heer/mevrouw,

U heeft uw klacht bij het verkeerde bedrijf aangemeld. Ik wil u daarom adviseren om een nieuwe klacht te plaatsen bij het betreffende bedrijf.

Met vriendelijke groet,

Simpel klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie