Klacht: Mijndomein blokkeerd alweer mijn account zonder contact!

ontevreden-klant-94 op 24 april 2014 over MijnDomein.nl in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MijnDomein.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 april 2014

Een klant van MijnDomein.nl meldt dat zijn account opnieuw is geblokkeerd zonder voorafgaand contact, ondanks het feit dat hij meerdere domeinnamen voor zijn bedrijven heeft en altijd op tijd betaalt. Na een eerdere blokkade, die het gevolg was van een misverstand, heeft hij besloten om zijn leaseauto stop te zetten en geen verdere zaken meer te doen met het bedrijf, en raadt hij anderen aan hetzelfde te doen.

Mijn Klacht:

Ik heb ruim 40-domeinnamen voor 5 bedrijven bij Mijndomein. Daarnaast heb ik een leaseauto en betaal ik altijd alle kosten op tijd. Eerder werd mijn account geblokkeerd door één klacht en waren alle websites off-line. Ik heb contact gehad en het betrof een misverstand waarop mijn account weer werd opgeheven. Nu is mijm account alweee geblokkeerd, mijn leaseauto heb ik inmiddels doorgegeven te stoppen en voor de rest wil ik niks meer te maken hebben met deze groep. Ik adviseer dan ook geen enkel bedrijf of dergelijke klant te wordem bij Mijndomein.

Gewenste Oplossing:

Op z'n minst wil ik contact met deze partij, ze zijn telefonisch onbereikbaar. Ik heb een aantal keer de accountant gebeld welke wel vriendelijk deed, maar niets was opgelost. Ik wil mijn geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MijnDomein.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MijnDomein.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MijnDomein.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM