Mijn Klacht:

Ik heb al 4 of keer bijzonder hoge rekeningen moeyen betalen bij tele2. Ten eerste omdat het internet verbruik hoog was volgens hun en je pas een melding krijgt als je over de 500 euro gaat. Belachelijk !!! Ik kon met een hoop gedoe het bedrag verlagen naar 250 euro. Lager kan niet, dat is dus geld klopperij !!!
Ik werd toen zoet gehouden met de opmerking dat ze bezig zijn met het verlagen van de 250 euro grens. Ten tweede gaven ze aan dat de iPhone 4 die bij hun pakket zat een fout had, waardoor je denkt op wifi te zitten en ondertussen gebruik je je internetbundel, dus niet hun fout maar van Apple. Maar jij draait voor de josten op. Alles op mijn mobiel van internet staat uit, werk alleen met wifi toch weer een hoge rekening gehad. Hun reactie u liegt, u gebruikt internet dus eigen schuld dikke bult. Zijn nog onbeleefd ook bij de klantenservice. Ga nu kijken of ik het contract kan afkopen.

Gewenste Oplossing:

Als ik op een fatsoenlijke manier van het contract af kom.