Mijn Klacht:

Magnetron combi oven merk Samsung gekocht bij Mediamarkt te Breda.
Na ca 6 maanden komt het oven gedeelte niet hoger dan 162 graden celc.
terwijl op de display staat 220 Graden celc. Na 1 week magnetron terug gekregen met de mededeling dat er NIETS mis was me de oven.
Wederom geprobeerd met dezelfde klacht, dus men heft er NIETS aan gedaan.
Weer teruggebracht bij Mediamarkt. Deze heft zelf gemeten met een oven thermometer en kwam ook tot de uitkomst dat de oven niet boven de 162 graden celc te krijgen was. Wederom opgestuurd en dan komt er de GROTE stilte. Alle 3 betrokken partijen (Mediamarkt, Samsung en Selectra wijzen naar elkaar. Duidelijk is het wel al 2 weken, dat deze oven NIET te repaeren is. En dat voor een oven die men eerst beoordeelt had (Selectra) als zijn helemaal ok.

Wij zijn nu 6 weken verder an de eerste ,melding en hopen dat het een en ander nog DIT jaar – 2014 – opgelost gaat worden, mar ik heb er weinig vertrouwen in. Ik kan alleen maar IEDEREEN adviseren om NIETS meer van Samsung te kopen, omdat de ser vice na aankoop ABDOMINABEL slecht is en men aan de goden overgeleverd is. Als je op de website zoekt op klachten van Samsung produkten, zul je zien waarom ik dit nu schrijf.
Vrienden en kennissen van mij hebben ook al veel problemen gehad met o.a. Samsung mobiele telefoons.
WERKELIJK EEN VAN DE SLECHTSTE MERKEN DIE JE KUNT KOPEN IS SAMSUNG. Ik raad het iedereen af.

Gewenste Oplossing:

Samsung kan mij niet meer tevreden stellen. Het enigste wat ik nu van Mediamarkt verlang is dat ze mij de aankoopsom teruggeven, zodat ik een
Magnetron combi oven van een ander merk kan kopen.
Samsung komt er bij NIET meer in. GEEN ENKEL PRODDUKT VAN
SAMSUNG