Mijn Klacht:
25 okt.2013 alles ingezonden en nog steeds geen 25 euro ontvangen.
dit zou 26 weken duren. al een paar keer gebeld maar geen antwoord.
dit is van de aktie voor een yskast
Gewenste Oplossing:
als we ons geld krijgen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Een klant heeft op 25 oktober 2013 alle benodigde documenten ingediend voor een terugbetaling van 25 euro, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. De klant geeft aan dat de terugbetaling binnen 26 weken zou plaatsvinden en heeft meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met Samsung, maar zonder succes. Dit betreft een actie voor een koelkast.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Samsung
12 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw van Haperen, Zojuist heb ik u per e-mail benaderd. Vriendelijk verzoek ik u hierop te reageren. Alvast bedankt. Met vriendelijke groeten, Imran Samsung WebCare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
