Mijn Klacht:
ik heb geen abonnement afgesloten bij dit bedrijf en ik krijg nu wel een rekening gepresenteerd. Net zoals bij vele mensen voor mij.
Gewenste Oplossing:
geen aanmaningen en geen verdere edities in de bus.
Klacht: onterecht abbonnement
Anneke Heemskerk op 08 april 2014 over Calatus B.V. in de categorie Boeken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 april 2014
Reactie van het bedrijf:
Abonnement is stopgezet. Dit is via email aan de klant doorgegeven.
Feedback van de klant:
De oplossing is perfect als ik tenminste geen aanmaningen meer ontvang. Ik wacht het nog af. In ieder geval heel hartelijk bedankt :-)
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Calatus B.V. in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Calatus B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Calatus B.V.
Heeft op 11 april 2014 om 07:44 geantwoord
Geboden Oplossing:
Abonnement is stopgezet. Dit is via email aan de klant doorgegeven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Calatus B.V. beoordeeld.
Anneke Heemskerk
Heeft op 14 april 2014 om 12:36 geantwoord
De oplossing is perfect als ik tenminste geen aanmaningen meer ontvang. Ik wacht het nog af.
In ieder geval heel hartelijk bedankt :-)
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
