Mijn Klacht:
Heb een vast abonnement bij Vodafone, en tot mijn grote schrik heb ik een verdubbeling van de kosten over de maand februari.
Gebeld met Vodafone, blijkt het te maken te hebben met betaalde
sms berichten die ik ongevraagd ontvang via het 7778 nummer, en worden doorgegeven via de Hangouts app, die zonder mijn toestemming,
op mijn mobile telefoon is gezet, en niet is te verwijderen,
en door mij ook nooit geactiveerd is, ook deze maand, (maart) weer
berichten ontvangen, heb nu op advies van Vodafone via het 7778 nummer aangegeven geen berichten te willen ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als het sturen van deze ongevraagde, (betaalde) sms berichten stopt,
en de te veel betaalde abonnementskosten terug worden betaald,
door payinfo, (februari en maart) of ik speel deze handelswijze door
(als panellid) naar het programma Trosradar.
