Mijn Klacht:
Specsavers vraagt iedere klant 100% vooruit te betalen. Volgens de wet mag een winkel 50% aanbetaling vragen.
Verplicht u consumenten bij de aankoop van producten tot 100%vooruitbetaling?
In dat geval handelt u in strijd met de wet. De wet verbiedt u namelijk consumenten te verplichten tot betaling van meer dan 50% voordat het product wordt afgeleverd. U moet altijd minstens één betaalmogelijkheid aanbieden waarmee men achteraf kan betalen.
In de wet wordt als uitgangspunt genomen dat een koper zijn producten betaalt bij de aflevering. De consumentkoper mag bovendien niet verplicht worden om meer dan 50% vooruit te betalen. In principe is het toegestaan om afwijkende afspraken over het moment van betaling te maken. Van de regel dat de consumentkoper niet verplicht kan worden tot vooruitbetaling van meer dan 50% van het bedrag, mag echter niet worden afgeweken in de algemene voorwaarden van de verkoper. Alleen als met een individuele consument een afwijkende afspraak wordt gemaakt, is dit toegestaan.
Gewenste Oplossing:
Als u zich houdt aan de wet
