Klacht: telefoon vergoeding

hinrichs op 27 maart 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 27 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

geachte medewerker; mijn schoonvader heeft een samsung telefoon aangeschaft met de mededeling dat hij 20,00 zou terug krijgen.
transactienr:18801930 gekocht bij phone house te vlaardingen op 31-01-2014.
artikel: Hi Samsung S6810 Pripaid Blue
KPNHISAMS6810PPB 357082050309886
het giro rek nr is:436630 tnv JW Hinrichs Willen de Zwijgerlaan 458 3136 AX Vlaardingen.
Bij voorbaat dank voor de medewerking m.v.g Hr Hinrichs

Gewenste Oplossing:

nog niet helaas, maar heeft wel vertrouwen erin.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen

Bericht van Samsung

12 jaren geleden - Geachte hinrichs, Wat vervelend om te horen dat u tot op heden geen cashback heeft ontvangen. Op basis van de door u beschikbaar gestelde gegevens hebben wij geen deelname aan de promotie kunnen achterhalen. Dit houdt in dat uw registratieformulier en de benodigde bij te voegen poststukken niet zijn ontvangen op ons verzamelpunt in Maastricht. Graag ontvangen wij de volgende bewijzen zodoende kunnen wij uw deelname in behandeling nemen: een kopie van het registratieformulier, een kopie van de aankoop bon en een kopie van de streepjescode of een fotokopie van de modelsticker. U kunt deze stukken met een begeleidend schrijven naar ons toe mailen naar [email protected]. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Jaime Samsung Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM