Mijn Klacht:
Waarom moet ik voor iets betalen die ik niet eens hebt besteld of gebruikt. Ik heb de editie tijdschriften gerouterd maar blijkt dat ik toch moet betalen wat ik onrechtvaardig vindt!
Gewenste Oplossing:
Als het probleem wordt opgelost
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 17 maart 2014
Reactie van het bedrijf:
Abonnement is stopgezet, dit is via email doorgegeven.
Een klant van Calatus B.V. uitte onvrede over een betaling voor een product dat hij niet had besteld of gebruikt. Hij vond het onrechtvaardig dat hij moest betalen voor de editie tijdschriften die hij had gerouteerd. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Calatus B.V. in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Calatus B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Calatus B.V.
Heeft op 17 maart 2014 om 10:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
Abonnement is stopgezet, dit is via email doorgegeven.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
