Terug

Klacht: Geluidsoverlast

Peter van Gils op 14 maart 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Basic Fit has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 26 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

We hebben telefonisch contact gehad met meneer. Sinds kort is de groepsleszaal veranderd van plek. Helaas hebben hierdoor nu sommige bewoners last van de muziek. Om dit te voorkomen zal de gehele groepsleszaal moeten worden geïsoleerd. Dit zal op korte...

Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 14 maart 2014

Een inwoner van de Kettingstraat in Bergen op Zoom heeft geluidsoverlast ervaren door fitnesslessen, zoals Zumba, die worden gegeven op een niet geïsoleerde zolder van een Basic Fit-locatie. De lessen, die ongeveer 14 dagen geleden zijn gestart, zorgen voor problemen met slapen en hinder op het dakterras. De klager heeft meerdere keren contact opgenomen met het bedrijf over deze situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over het geluidsoverlast dat veroorzaakt wordt door het geven van fitnes lessen zoals zoemba e.d.. Ik woon op de Kettingstraat 14A Bergen op Zoom . De lessen worden gegeven op een niet geïsoleerde zolder van uw pand Gouvernementsplein 1 in Bergen op Zoom. Deze grenst aan mijn dakterras en slaapkamers. daar ik vanwege mijn werk ook overdag moet slapen geeft dit structureel geluidsproblemen. Ook kan ik niet fatsoenlijk meer op mijn terras vertoeven zonder het dreunende geluid van de microfoon en muziek van deze lessen. Deze lessen zijn ongeveer 14 dagen geleden gestart. Ik heb inmiddels een aantal keer contact gehad met iemand ter plaatse.

Gewenste Oplossing:

Graag stoppen met dit geluidsoverlast daar de ruimte waar die gegeven wordt niet geschikt is. Deze zou volgens de normen geïsoleerd dienen te worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 26 maart 2014 om 15:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben telefonisch contact gehad met meneer. Sinds kort is de groepsleszaal veranderd van plek. Helaas hebben hierdoor nu sommige bewoners last van de muziek. Om dit te voorkomen zal de gehele groepsleszaal moeten worden geïsoleerd. Dit zal op korte termijn gaan gebeuren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Basic Fit beoordeeld.

Peter van Gils

Heeft op 27 maart 2014 om 23:45 geantwoord

Ik ben blij te horen dat er geïsoleerd gaat worden, hoop dat dit snel gaat gebeuren daar ik er na een nachtdienst niet van slaap. Naar mijn mening zijn er nooit groepslessen geweest op deze locatie. Nogmaals ben ik verheugd dat het snel opgelost zal zijn.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Andere klachten over Basic Fit

Alle klachten over Basic Fit →

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school

Alle klachten in Sportclub/-school →
Meld uw Klacht over Basic Fit
Zo werkt het