Klacht: sim-gegevens vernieuwen

dennisjanssen op 08 maart 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 8 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik krijg, sedert ik dit abonnement bij tele2 en de nieuwe sim-kaart heb, om de 1 – 5 min de melding sim-gegevens vernieuwen. Wanneer deze melding komt kan ik 1- 2 sec niets meer en vallen alle apps weg. Ook de wifi verbinding valt weg en je kunt weer opnieuw beginnen waar je mee bezig was op dat moment. Hoogst irritant! Software is uptodate en de sim-kaart is niet beschadigd. Alle andere apparaten in huis hebben dit probleem niet.

Gewenste Oplossing:

Wanneer dit opgelost kan worden en dat ook is.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie