Klacht: Onnodig aangemeld bij Gemeente

Pardo op 02 maart 2014 over NLE in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NLE has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Pardo, Wij hebben elkaar per heden via Twitter gesproken en zijn tot een oplossing gekomen. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, NLE Klantenservice

Bedrijf NLE
Status Opgelost
Datum 2 maart 2014

Een medewerker van Stedin uit zijn onvrede over NLE, die hem als wanbetaler heeft aangemeld bij de gemeente vanwege een betalingsachterstand van 137,85 euro. Hij vindt deze actie onterecht en geeft aan geen bijzondere achterstanden te hebben. De klant heeft besloten over te stappen naar een andere energieleverancier en is niet van plan om NLE nog positief te beoordelen.

Mijn Klacht:

Dat jullie tot de slechtste energie leverancier van Nederland behoren is voor mij als “STEDIN” medewerker geen groot nieuws.

Nu kan het wel eens een keer voorkomen dat ik niet op tijd mijn rekening betaal. Maar verder heb ik geen bijzondere achterstanden lopen. Maar wat doet de NEM (of nu ook wel bekend als NLE) Gaan ze me aanmelden bij mijn gemeente als wanbetaler en dat ik de kans heb als wanbetaler om afgesloten worden.

hahaha jullie zijn ongelooflijk serieus een bedrag van 137,85 behoor ik tot de categorie wanbetaler.

Weet je wat jullie mogen doen jullie mogen de pot op. Van mij hoef je geen goed woord meer over jullie te verwachten. Jullie kunnen me niet afsluiten want ik krijg een andere leverancier. En sta netjes bij Stedin aangemeld 😉
een leverancier die zijn klanten wel goed behandeld. En waar ik geen klachten over hoor van andere klanten. Dit zal ik zeker ook niet geheim houden voor mijn omgeving waardeloos bedrijf. Ik ken de geschiedenis van NEM sorry ik bedoel NLE. En enigste wat ik voor jullie te zeggen heb is succes met jullie waardeloos bedrijf.

Gewenste Oplossing:

jullie mogen mij een excuus aanbieden voor de rest ben ik klaar met jullie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NLE over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NLE in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NLE een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NLE

Heeft op 03 maart 2014 om 13:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Pardo,

Wij hebben elkaar per heden via Twitter gesproken en zijn tot een oplossing gekomen.

Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
NLE Klantenservice

Bericht van NLE

12 jaren geleden - Geachte heer Pardo, Wij hebben elkaar per heden via Twitter gesproken en zijn tot een oplossing gekomen. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, NLE Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie