Mijn Klacht:
Er wordt mij een rekening opgestuurd van 71,68€ voor een abonnement waar ik geen toelating heb voor gegeven. Nooit iets ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Wil daar graag vanaf zijn
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 maart 2014
Reactie van het bedrijf:
Abonnement is stopgezet, dit is via email doorgegeven.
Feedback van de klant:
Geachte, Ik ben u zeer dankbaar voor het oplossen van mijn klacht. Bedankt. Mvg, Daneels
Een klant van Calatus B.V. heeft een rekening van 71,68 euro ontvangen voor een abonnement waar hij geen toestemming voor heeft gegeven en waar hij nooit iets van heeft ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Calatus B.V. in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Calatus B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Calatus B.V.
Heeft op 04 maart 2014 om 20:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
Abonnement is stopgezet, dit is via email doorgegeven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Calatus B.V. beoordeeld.
danjp
Heeft op 05 maart 2014 om 08:13 geantwoord
Geachte,
Ik ben u zeer dankbaar voor het oplossen van mijn klacht.
Bedankt.
Mvg,
Daneels
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - De klacht blijf onopgelost.
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Op 10 maart kreeg ik terug een aanmaning om een bedrag van78,18€ te betalen, ze zijn 6,50 € kostelijker geworden, klacht is dus niet opgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
