Een klant van Tele2 heeft een rekening van 222 euro ontvangen na het beëindigen van zijn abonnement. Ondanks de opzegging moest hij nog een maand blijven om over te stappen naar een nieuwe provider, wat leidde tot de hoge rekening. De klant uit zijn onvrede over de service van Tele2.
Ik heb een rekening ontvangen van tele 2 voor 222 euro, vorige maand liep abonnement af en heb ik opgezegd. Om te overbruggen naar mijn niuewe maatschappij moest ik nog 1 maand bij tele 2 blijven met een rekening van 222 euro als gevolg.
Ik ben blij dat ik binnenkort weg ben bij deze slechte maatschappij.
Als ik mijn geld terugkrijg
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
