Klacht: reparatiekosten vergoeding

mik 83 op 24 februari 2014 over BCC in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BCC has resolved this complaint
Klacht opgelost op 31 juli 2015
Bedrijf BCC
Status Opgelost
Datum 24 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 2 februari een nota ingestuurd met verzoek tot betaling. We hebben een sevice polis afgesloten op de wasmachine van 5 jaar..
Ik heb al 2 keer 15 min gebeld met de klantenservice en krijg alleen maar, te horen dat ze achterlopen.. De rekening moet betaald worden van 150,- dit heb ik niet ergens op een plankje liggen.
Ik behoor gewoon mijn geld te krijgen, er is immers ook voor betaald.

Hartelijke groet, Kim iding

Gewenste Oplossing:

Als wij het geld hebben ontvangen zoals het hoort binnen nu en 3 dagen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM