klagerf016b051 op 14 juli 2026 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant van MediaMarkt heeft een koelkast aangeschaft voor drie duizend euro, die na twee jaar defect raakte. Na een betaalde reparatie van 92 euro functioneerde de ijsklontjesbak nog steeds niet, wat leidde tot teleurstelling over de geboden service en de wens voor een oplossing.
Ik heb twee jaar geleden een koelkast gekocht bij MediaMarkt voor drie duizend euro. Na twee jaar werkte de ijsklontjesbak niet meer, en na contact met MediaMarkt werd er iemand gestuurd om de bak te vervangen. Ik moest hiervoor 92 euro betalen, maar helaas werkte de bak nog steeds niet. Ik ben teleurgesteld in de service die ik heb ontvangen en verwacht een oplossing.
Ik verzoek om een nieuwe koelkast ter vervanging van de defecte koelkast.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over MediaMarkt
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
