Mijn Klacht:
Inloggen is onmogelijk. Steeds de melding dat er een fout is, en dat ik het later nog eens moet proberen.
Gewenste Oplossing:
Waneer dit falende systeem eindelijk werkt, ben ik tevreden.
Een klant van Tele2 ervaart problemen met inloggen op zijn account. Hij ontvangt voortdurend een foutmelding en wordt verzocht het later opnieuw te proberen.
Inloggen is onmogelijk. Steeds de melding dat er een fout is, en dat ik het later nog eens moet proberen.
Waneer dit falende systeem eindelijk werkt, ben ik tevreden.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.