Mikevdkooij op 20 februari 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Mike van der Kooij heeft eind december een televisie aangeschaft bij de Mediamarkt, waarbij hij een folder ontving om Netflix aan te vragen ter waarde van 95 euro. Ondanks het indienen van zijn aanvraag eind december, heeft hij tot nu toe geen reactie van Samsung ontvangen en vraagt hij om een oplossing.
Beste Samsung, Ik heb eind december een nieuwe televisie gekocht bij de Mediamarkt. De man van de Mediamarkt gaf mij daar netjes een folder bij zodat ik Netflix kon aanvragen bij jullie t.w.v. 95,- Ik heb alles verstuurd eind december en heb tot op heden geen reactie van jullie gehad. Wat gaan wij hier aan doen om dit op te lossen?
Met vriendelijke groet,
Mike van der Kooij
Ik ben tevreden wanneer ik mijn 'beloofde' Netflix abonnement krijg t.w.v. 95,- (1 jaar).
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
