Klacht: bestelling niet geleverd

grendel19 op 19 februari 2014 over chinadirectsale.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

Product is vandaag bij u afgeleverd .

Status Opgelost
Datum 19 februari 2014

Een klant heeft op 4 februari een telefoonhoesje besteld bij chinadirectsale.nl, met de belofte dat de levering binnen 3 tot 7 dagen zou plaatsvinden. Na deze periode heeft de klant echter geen verdere communicatie ontvangen en constateerde dat de telefoonnummers op verschillende websites niet overeenkomen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

op 4 februari jongstleden een telefoonhoesje besteld bij China direct sale en meteen een reply gehad na betaling dat de bestelling 3 tot 7 dagen zou duren in verband met leveringsproblemen.Nog immer niets gehoord.Telefoonnummers op diverse websites komen niet overeen.

Gewenste Oplossing:

levering van bestelde telefoonhoesje of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over chinadirectsale.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over chinadirectsale.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door chinadirectsale.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat chinadirectsale.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

chinadirectsale.nl

Heeft op 25 februari 2014 om 12:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Product is vandaag bij u afgeleverd .

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - klacht is naar tevredenheid opgelost door het bedrijf.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)