Klacht: half doorgeslagen bezorger

MarindeSpruit op 18 februari 2014 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DHL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf DHL
Status Open
Datum 18 februari 2014

Een klant van DHL ervaart herhaaldelijk agressief gedrag van een bezorger van Selektvracht, die met kracht op de deur van hun extra grote brievenbus slaat. Dit gebeurt nu voor de derde keer en is zo luid dat het zelfs op zolder te horen is.

Mijn Klacht:

Ik bestel redelijk vaak iets op internet en vaak wordt dit bezorgd door een en dezelfde bezorger van Selektvracht.
Wij hebben een extra grote brievenbus voor eventuele pakketjes waarvan het deurtje niet altijd goed sluit.
Dit heeft de bezorger ook door en vandaag voor de (minstens) derde keer begint hij agressief met het deurtje te slaan, en dan heb ik het niet over doorduwen maar zo hard en vaak dat het op zolder te horen is.

Gewenste Oplossing:

Als de beste man het deurtje normaal dicht doet en wanneer dit niet lukt gewoon even aanbellen of het laten ipv het halve deurtje eruit te trekken

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DHL

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DHL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM