Klacht: Geen reactie

Sanderhensen1979 op 15 februari 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Janox.nl
Status In behandeling
Datum 15 februari 2014

Na de aankoop van een flipcase voor een iPhone ontving de klant wel een verzendbevestiging, maar het pakketje bleef uit. Na 2,5 weken zonder levering en geen reactie op een e-mail, concludeert de klant dat het bedrijf onbetrouwbaar is en twijfelt aan de positieve beoordelingen.

Mijn Klacht:

Na aankoop flipcase iPhone, netjes verzend mail gehad maar geen pakketje, na invullen contact formulier netjes auto bericht ter dat het op …. Dag is verzonden , 2,5 weken later nog niks binnen, mail naar davohost gestuurd geen reactie, internet afgespeurd telefoonnummer achterhaald wat gelinked staat aan janox maar ia van een meisje van 9, triest bedrijf om op deze manier zaken te doen en geld te verdienen, waarschijnlijk ook onheuse beoordelingen met een 9.3-10 hahahaha echt niet dan was er wel een telefonische helpdesk geweest jammer van de 10 euro maar toch

Gewenste Oplossing:

Geld terug of product leveren met iets extra erbij

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Janox.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)