Screaminrubba op 13 februari 2014 over payinfo in de categorie SMS Diensten
Een klant van Payinfo wil zijn Mplay-abonnement opzeggen, maar kan de juiste opzegpagina niet vinden en komt alleen een helpdesk tegen. Daarom heeft de klant besloten om een e-mail te sturen voor assistentie.
Wil graag het play abonnement opzeggen en er staat overal dat je op een pagina kunt opzeggen, maar het enige wat ik dan vind is een helpdesk.
Dus die maar een mail gestuurd.
Als de KPN niet meer van zulke malafide bedrijven geld van rekeningen laat halen.
Kortom, als deze semi legale oplichting ophoudt
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over payinfo
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar payinfo over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over payinfo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
