Mijn Klacht:
Ik heb 8 februari jl. een trui besteld bij Bon Prix. Kreeg later een mail dat mijn bestelling 11 februari geleverd zou worden. 11 februari geen postbode gezien. Ik de volgende dag bellen. Dat ik niet meer in kon loggen onder mijn gegevens en dat er werd aangegeven dat mijn mailadres niet bestond. Kon de mevrouw aan de lijn niet goed verstaan. Ze gaf aan dat mijn pakketje klaar stond maar dat ze eerst nog mijn kredietwaardigheid moeten checken. Stuur dan ook geen mail dat het 11 februari bezorgt wordt. Ik vind dit zeer vreemd. Nu weet ik nog steeds niks en of het pakket uberhaupt wel wordt geleverd. Slechte service. Dit is ook de eerste en laatste keer dat ik hier wat bestel. Geef mij maar Zalando. Daar heb je duidelijkheid in je bestelling en levering. Nooit problemen gehad.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik duidelijkheid krijg over de levering van mijn pakket. Zo moeilijk kan dit toch niet zijn.
