Mijn Klacht:
De beschrijving van de klacht staat in de brief die gericht is aan Basic Fit. Mevrouw en meneer hebben deze brief door medewerkers van een rechtswinkel laten opstellen.
Gewenste Oplossing:
Zij zijn tevreden als de brief door Basic Fit alsnog wordt gelezen en wordt beantwoord. Na telefonisch contact te hebben gehad met Basic Fit heeft een medewerker ons verteld dat aangetekende brieven vaak zoekraken. Wij zouden graag willen weten op welke manier de brief bij u aankomt. Gezien er persoonsgegevens in de brief vermeld staan, willen zij deze brief niet publiekelijk zichtbaar maken.
