Mijn Klacht:
Vandaag zou voor de 2e keer een pakje aangeboden worden na 18 uur, maar ze zijn om 14.30 al geweest toen ik niet thuis was! Op de site van Selektvracht aangegeven dat we het dan morgenochtend bezorgd willen, geeft deze aan op 13 februari! Hierover gebeld en ze kunnen het NIET aanpassen! Het betrof een verjaardagskadootje wat we vandaag nodig hadden! En nu word t dus door een fout van hun systeem pas een week later geleverd en ze leveren dus niet op het afgesproken tijdstip!
Gewenste Oplossing:
Ik wil het pakje het liefst vandaag nog en anders uiterlijk morgen overdag in mijn bezit hebben!
