Klacht over Simpel: cartridge HB 22

Mijn Klacht:

Heb 3 weken geleden een bruna cartridge HB 22 gekocht en geen bon ontvangen. Nu geef mijn Hp psc 2175 aan dat de cartridge verwijderd moet worden. Deze cartridge was nieuw, ik gebruik al jaren jullie merk. Monteur langs geweest kostte € 75,00 en deze kwam tot de conclusie dat het probleem in de cartridge zit. Heb weer een nieuwe gehaald bij bruna en het probleem was weg. Nu probeerde ik de cartridge terug te brengen en dat gaat niet omdat ik geen bon heb. Hoe gaan we dit oplossen?

Gewenste Oplossing:

geld terug, heb namelijk weer een nieuwe cartridge bij bruna gekocht!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Simpel een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Simpel

Heeft op 10 februari 2014 om 09:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

geachte heer/mevrouw,

U heeft uw klacht bij het verkeerde bedrijf aangemeld. Ik wil u daarom adviseren om een nieuwe klacht te plaatsen bij het betreffende bedrijf.

Met vriendelijke groet,

Simpel klantenservice

Klacht: cartridge HB 22

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Simpel

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie