Abonnement is stopgezet. Via email gecommuniceerd.
Een klant van Calatus B.V. meldt dat hij ongevraagd een abonnement op een puzzelmagazine heeft gekregen, ondanks dat hij nooit heeft ingestemd. De klant heeft contact opgenomen via e-mail om te verduidelijken dat hij geen abonnement heeft en ook geen producten heeft ontvangen, maar ontvangt desondanks een betalingsverzoek. De klacht is inmiddels opgelost.
Mijn Klacht is , dat ik wel een keer benadert ben voor een abonnement, maar ik heb nooit toegezegd.
Maar ik heb wel een abonnement nu, en ze willen geld.
Heb al gemaild dat ik niets heb en niets heb ontvangen.
De oplossing is dat ze mijn geen rekeningen en dreigementen meer sturen, met een incasso
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Calatus B.V. in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Calatus B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 februari 2014 om 08:55 geantwoord
Abonnement is stopgezet. Via email gecommuniceerd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
