Mijn Klacht:
Sinds 18022013 wordt wekelijks Euro 5,= van mijn mobiele telefoonrekening afgeboekt voor een dienst genaamd Gogoby. Wij hebben hier nooit om gevraagd en de ongewenste SMS’jes steeds weggeklikt.
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Klacht: Ongeoorloofd afschrijven mobiele internet dienst
Florien op 30 januari 2014 over Mobile Minded BV in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Mobile Minded BV heeft gemeld dat er sinds 18 februari 2013 wekelijks €5 wordt afgeschreven voor een dienst genaamd Gogoby, waar zij nooit om hebben gevraagd. Ondanks het wegklikken van ongewenste SMS'jes blijft de afschrijving plaatsvinden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mobile Minded BV
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mobile Minded BV nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
