paul7004 op 30 januari 2014 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een klacht ingediend over transportschade aan een nieuw ddr-platform dat door DHL werd bezorgd. De doos was beschadigd en het platform zelf vertoonde ook een deuk, wat de klant als onacceptabel ervaart.
Afgelopen donderdag werd mijn nieuwe ddr platform bezorgd , zag later dat de doos waar hij inzat beschadigd was. Ook het platform heeft een deuk. Met het verzenden is hij beschadigd , wat waardeloos is.
Schade vergoeding.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb DHL een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
