Mijn Klacht:
Geachte Expert Oss,
PS:
Zie hiervoor onderstaande mailwisseling met Samsung en gevoerd tel. gesprek!?
Samsung komt gemaakte afspraken die met jullie gemaakt zijn tav. aktie op Samsung Tab 3 NIET na!!!
***
From: **
To: **
Subject: FW: Samsung Galaxy Tab3 10.1
Date: Fri, 24 Jan 2014 15:02:40 +0100
Geachte expert Oss,
Het geld van samsung is nooit terug gestort tav. Van de aktie op de Samsung Galaxy, die ik bij jullie aan gekocht heb met deze aktie.
Graag reaktie.
**
From: *
To: *
Subject: RE: Samsung Galaxy Tab3 10.1
Date: Thu, 23 Jan 2014 21:37:31 +0100
Geachte Heer *,
Graag een reaktie met spoed?
Er is nog steeds GEEN geld overgeboekt.
Zie onderstaande mail die ik U gestuurd heb op 14 jan. jl.
Graag uitleg.
Hoogachtend,
*
From: *
To: *
Subject: FW: Samsung Galaxy Tab3 10.1
Date: Tue, 14 Jan 2014 16:29:09 +0100
t.a.v. *
Klantnummer: *
gesproken klantenservice Samsung: *
Geachte heer,
Klacht t.a.v. terugstorting via toen lopende aktie van 50 euro voor aankoop van Samsung Galaxy Tab3.
Storting van het geld is nooit aangekomen, dit is nagetrokken bij **.
Ook betalingen via Desk Service.
2 keer klantenservice van Samsung gesproken op 14-1-2014, ongeveer 5 min. Dit is 10 eurocent per min. Dus ook 5 euro kosten gemaakt door nalatige aktie van jullie. Info bij klanten service daarover!
Graag 50 euro, aktie-terugstorting en 5 euro voor gemaakte bel kosten t.a.v. nalatig handelen jullie zijde. Dus 55 euro storten op rekening nummer:
* op naam van *
Tevens bevestigingsmail sturen dat dit gebeurd is?
Tel: *
Hoogachtend,
*
PS: Zie onderstaande bevestigingsmail van Samsung als bewijs op 20-11-2013.
Date: Wed, 20 Nov 2013 15:35:52 +0100
To: *
Subject: Samsung Galaxy Tab3 10.1
From: *
Beste Samsung Gebruiker,
Bedankt voor je registratie!
Dit is een bevestiging dat jouw registratie en aankoopbon in goede orde is ontvangen bij ons antwoordnummer.
De promotie zal binnen 2 weken worden verwerkt.
Voor vragen of opmerkingen kun je contact opnemen met de Samsung Service- en informatielijn: 0900-2020088 (10 cent/minuut).
Met vriendelijke groet,
Samsung
© 2014 MicrosoftGebruiksrechtovereenkomstPrivacy en cookiesOntwikkelaarsNederlands
© 2014 MicrosoftGebruiksrechtovereenkomstPrivacy en cookiesOntwikkelaarsNederlands
Gewenste Oplossing:
Met spoed de treug storting van de 50 euro op bankrek. nr. zoals vermeld is in de mailwisseling.
Tevens zijn er 5 euro belkosten gemaakt door niet nakomen van Samsung aktie die met de klant gemaakt is.
Dus overmaking van 55 euro op rek. nr. van *
