putriputri op 25 januari 2014 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van DHL heeft geklaagd dat een pakket niet is afgeleverd op het afgesproken tijdstip, ondanks dat hij tussen 09.00 en 13.00 uur thuis was. De klacht is goedgekeurd.
Dat het vandaag niet is afgeleverd terwijl ik thuis bent tussen 09.00 uur 13.00 uur
dat u 28 januari tussen 18.00-21.00 komt voor mij komt het beter uit ik werk 5 dagen in de week van 07.00 tot 17.00 uur dan is dit voor mij de oplossing toppie. Het is voor mij moeilijk om vrij te vragen bij mijn werkgever ivm veel zieken en te weinig mensen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DHL
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DHL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
