Mijn Klacht:
In de winkel Almere van Swiss Sense gesproken over een bestelling uit 2 x Swiss Sense Boxspring voor mijn kinderen en eventueel 1 X een ouderbed. Na overleg thuis, dergelijke aankoop van 3 bedden slaap je toch even een nachtje over thuis, besloten om met ouderbed te wachten. Prijsafspraak welke onafhankelijk van het ouderbed was gemaakt werd door verkoper ineens ongedaan gemaakt omdat we het ouderbed niet afnamen. Met het mes op de keel moesten we beslissen. Wij zien van een aankoop nu maar af omdat we beslist geen goed gevoel meer hebben over Swiss Sense die ineens afspraken gaan wijzigen omdat ze niet 3 maar slechts 2 bedden kunnen verkopen aan ons.
Gewenste Oplossing:
Geen. Swiss Sense heeft voor ons voor de aankoop al afgedaan door de manier waarop de verkoper ons onbetrouwbaar noemde door de telefoon. Ik doe me best voor je (Het U was er ineens ook vanaf) en dan zeg je drie bedden te willen en nu krabbel je terug naar slechts twee bedden.... Ik denk dat de oplossing is deze verkoper naar het UWV te sturen inplaats van houden in je bedrijf.
