Mijn Klacht:
Van de Hema via select vracht een zending toegestuurd gekregen. Dit betrof plastic opbergboxen. De zending werd in 2 delen geleverd!? Het eerste deel werd afgeleverd door een gewone personen wagen, zonder verdere verklaring. De inhoud bleek beschadigd.
De rest werd afgeleverd bij de buren met forse beschadigen die aan de buitenkant al duidelijk zichtbaar waren. Alsof iemand letterlijk tegen de dozen had staan aanschoppen (wat volgens mij ook is gebeurd). Ik heb dit bij Selectvracht gemeld, geen reactie. Wel adequate reactie via de Hema.
Gewenste Oplossing:
Reactie en verklaring op mijn ingezonden klacht. Indien al overduidelijk is bij levering dat er beschadiging is verwacht ik dat Selectvracht de levering al spontaan terug neemt en niet de beschadigde artikelen bij buren dropt.
